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辽宁绥中县局(营销部)“微平台”支撑“大服务”
辽烟办
日期: 2018年12月04日 来源: 新优娱乐平台

  本报绥中讯 (辽烟办)辽宁省绥中县烟草专卖局(营销部)近期加强客户微信群建设,以“微平台”支撑“大服务”,着力提升营销服务水平。

  绥中县局(营销部)一方面开辟“微课堂”,通过发送行业政策解读短文、转发先进卷烟营销经验、介绍卷烟经营技巧、推送终端建设视频、开展线上互动问答等方式,解决现场培训时间难固定、人员难集中等问题,实现客户培训常态化;一方面关注“微问题”,建立客户反馈快速处理机制,鼓励客户通过微信群反映卷烟经营的问题、意见和建议,安排管理人员及时进行接洽处理并给予针对性指导或答复,实现经营指导实时化。

  同时,绥中县局(营销部)还积极组织零售客户开展“微讨论”,以视频、图片、语音和文字相结合的方式,引导客户就小组建设、大户治理、终端建设、品牌培育、价格稳控等主题开展讨论交流。

 
 
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网络责任编辑: 刘鑫坤 收藏 打印 关闭
 
 
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