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暖心才能赢客心
苏璇
日期: 2019年04月10日 来源: 新优娱乐平台客户端

  舅舅家有个小蛋糕店,开在街头拐弯处,每次去我舅舅家蛋糕店,孩子总是“大饱口福”,于是小家伙总爱拉着我往她舅爷爷店里跑。

  有一次,孩子在店里玩着,我与舅舅聊着天,发现门口摆了个小桌子,上面放了一捆矿泉水和店里做的一些新鲜甜点,桌子周围摆了四五个凳子,有两个清洁工正坐在桌子旁喝水休息。我不由好奇地问舅舅:“您这是给清洁工免费提供的吗?街上不是有专门的清洁工休息室么?”舅舅微笑着回答我:“街上的那个清洁工休息室太远了,负责打扫这一带卫生的几个清洁工累了不会专门去那么远的休息室休息,而这附近又没有专门的休息室。我想我的店在街头,他们打扫完在我这就近休息,方便了他们的同时也多个人陪我聊聊天”。

  正在店里带着小孙子购买甜点的一位老人听到我们的聊天,忍不住说:“老杨是个热心人,对待不认识的清洁工都这么好,我们街坊都知道他的为人,买东西也买得放心!”

  舅舅为清洁弟提供便利是出于好心,却在不经意间也暖了顾客的心,赢得了顾客的信任,这正是暖心赢客心啊!

  山东汶上县烟草专卖局(营销部)
 
 
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网络责任编辑: 李扬 收藏 打印 关闭
 
 
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