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会讲故事的“销售达人”
孙克战
日期: 2019年01月06日 来源: 新优娱乐平台

曲金秋近照。 王如辉

  曲金秋,是大连市瓦房店有名的“销售达人”。

  2013年,因就职的公司组织架构发生调整,曲金秋选择了自我发展,筹集资金买下了一处临街商铺,开起了金秋商店。由于店铺位置一般,加之开店做生意的经验不足,彼时金秋商店的营收并不理想。

  “当时,我看到别人开店卖烟生意不错,就申请办理了烟草专卖零售许可证。因为不懂经营,盲目地购进了很多卷烟,经营一段时间后发现,卖烟不仅不像人们说得那样赚钱,反而造成了货款积压。”

  后来,瓦房店市烟草专卖局(分公司)客户经理了解到他的情况后,有针对性地对他进行经营指导,不仅帮助他分析商圈消费情况,还从细节抓起,帮助他提升营销能力。

  “我学会从品牌文化入手,向顾客介绍卷烟。当我把卷烟背后的故事讲给顾客听时,他们往往沉浸其中,愿意听我继续对卷烟进行介绍。”曲金秋说道。

  提到讲故事,曲金秋兴奋不已。他拿出“雨花石”“梦都”“大观园”“炫赫门”等几款“南京”品牌卷烟,摆出了上联和下联——雨花梦都大观园,炫赫门红十二钗。随后,他又用“南京”(九五)摆出了对联的横批——九五之尊。“泰山”品牌卷烟被他摆成对联——望岳佛光青秀,心悦将军宏图。横批是“泰山好客”。

  他还善于利用卷烟品牌故事弘扬主旋律,传播正能量。谈及“大重九”品牌,他会告诉顾客这款烟是为了纪念蔡锷将军领导的“重九起义”,在此基础上,他从“延安”品牌背后的故事讲到“大前门”的由来,再讲到“人民大会堂”,品牌故事与历史相交融,迸发出别样的精彩。很多顾客起初只是想买包烟,可听他讲起故事来,往往流连忘返。

  此外,为了更好地培育卷烟品牌,曲金秋在他的店内专设了细支卷烟专柜,引导顾客感受细支烟的独特魅力。他善于突出“系列”的魅力,比如,他把“南京”(金陵十二钗)系列卷烟组合陈列,让消费者在购买卷烟的同时品味古典文化。通过一系列创意,金秋商店今年的细支烟销量同比提升了30%以上。

  懂文化,讲故事,利用卷烟品牌文化营销,曲金秋创造了独特的精彩,让生意迎来丰收的“金秋”。

作者单位:大连市烟草专卖局(公司)

 
 
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网络责任编辑: 王仁杰 收藏 打印 关闭
 
 
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