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周远林:“专注”“开放”行远方
岳伍东 张磊
日期: 2019年01月06日 来源: 新优娱乐平台

周远林(右)与客户经理交流经营情况。 襄阳市局(公司)供图

周远林(右)在客户经理指导下使用云pos。 襄阳市局(公司)供图

  湖北襄阳,冬日的午后温暖和畅。在好享名烟名酒店,店主周远林坐在茶桌前,一边上水泡茶、摆盏邀客,一边将自己的零售经历娓娓道来。

  以香茗为伴,周远林步步为“营”的创业故事徐徐展开。

  “专注做一件事”

  2008年,周远林就职的工厂受宏观经济环境影响,不似以往红火。虽然工作尚在,但变化让周远林有所警觉,他和妻子打算做点小生意,增加家庭收入。

  2009年3月,周远林看到租住小区门口空出一间门面房,便拿着交完房租后剩下的三千元钱租下店面,让妻子做起烟酒副食生意。

  白天在工厂上班,一下班周远林就赶到小店,骑着电动车帮妻子进货、送货,小店就这样在夫妻两人的精心打理下,逐渐步入正轨。

  2012年,周远林到山东青岛学习。闲暇时间,他在街头闲逛,发现一家便利店很有特色,便仔细认真地对其经营方式进行了学习。回襄阳后,他结合学到的经验,开了一家便利店。

  便利店位置选得不错,生意红火。2013年,周远林又开了一家分店。靠着经营烟酒副食,他在2014年买了房,2015年买了车,逐渐在襄阳扎下了根。

  2016年,周远林开了一家面积达200多平方米的超市。2017年,他着手打造了好享名烟名酒店。

  “好享是我的旗舰店。”周远林说,“装修花了20万元,设计费花了5千多元,店内经营的卷烟品规齐全,商品全部扫码销售。”

  同时经营着几家店,生意更趋繁忙,周远林辞去工作,专心当起了店老板:“当老板并不清闲,要关注市场,了解顾客,培训店员。”

  当被问及为何能在较短时间内不断取得进步时。周远林的答案是:“赶上了零售业发展的大好时机,并专注做一件事。”

  经营卷烟,正是周远林用心钻研的一件事。多年来,周远林十分关注卷烟价格、产品卖点、培育方法等各种信息。

  “有新品上市我会亲自尝试,出门时包里至少会带三种卷烟,有常规卷烟,有细支烟,有爆珠烟。通过分享,既能推介新品,又能了解不同人的消费偏好。”周远林说,“既要掌握产品卖点,又要了解顾客需求,这样才能把合适的产品推荐给合适的顾客。比如,有些新品诉诸怀旧情感,向一些上了年纪的本地人介绍,往往就能引起共鸣。”

  “做生意心态要开放”

  “我做生意做得比较开放。”“和周边同行交流,一直持开放心态。”“开放就是要敢于跟有专长的人合作,实现共赢。”

  在周远林的讲述中,“开放”两个字出现频率颇高。

  这些“开放”具体指什么呢?

  对感知市场保持开放。在周远林看来,做生意不能没有经验,也不能迷恋经验。市场和顾客一直在变化,零售户也需要时刻学习,保持敏感。比如,周远林发现店铺卷烟消费者大约有三成是某品牌的忠实拥趸;有三成有一定的消费方向,可接受推介;有四成只有卷烟消费的心理价位,对品牌没有固定需求。“根据观察,我认为新品推介要瞄准特定消费者,特别是最后一种类型的消费者。”周远林说。

  对新生事物保持开放。襄阳市烟草专卖局(公司)近年来为帮助零售终端提升赢利能力,着力开展现代终端建设。周远林仔细了解后,踊跃参加,并尝到甜头:“现在卷烟毛利率能够达到12%,参与现代终端建设后,不论是店面形象还是软件应用,都有很大的提升。比如,店铺安上云pos后,每天的经营数据一目了然,让我管理更方便。”又如,在打理好便利店和超市的同时,周远林还经常到上海、苏州等地学习名烟名酒店打造和管理的先进经验。“现在名烟名酒店跟之前不一样了。”周远林说,“以往接的单主要以大宗采购为主,现在更多是零售。此外,连锁经营正在兴起。这些新变化都需要以开放心态去面对、适应。”

  对合作者保持开放。自家零售店逐步增多,周远林一方面体会到规模经营的优势,也看到了自己在管理上的短板。“店铺管理、店员培训都是很专业的事情,需要更专业的人来帮忙一起做。”周远林说。目前,他正在物色有经验的连锁零售店店主加盟,帮助自己把店铺管理得更好。在他眼里,只有抱着开放的心态,才能吸取新知识、新信息,聚集新资源,实现店铺经营水平的不断提升。

  如今,周远林正在零售业的征途上越走越远,越走越稳。

 
 
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网络责任编辑: 王仁杰 收藏 打印 关闭
 
 
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